退貨辦理


(1) 食品屬於消耗性商品,由於商品屬性特殊且有保存期限問題,除配送過程失當造成商品毀損,或商品本身有瑕疵可退貨外。

若經拆封、食用或消費者造成之變形、失溫或保存不良導致變質,恕無法退換貨。退回商品請保持商品、包裝、贈品、發票之完整性,否則恕不接受退換貨。

(2) 新鮮食材收到請清點數量、品項後,儘速放入冰箱冷藏、冷凍保鮮。

(3) 若訂購產品為生鮮農產品,請務必確認指定之到貨日和配送時間有人收貨。若因個人因素造成商品無法送達,將無法退貨退款。

(4) 因配合農作均為食安分級之農法栽植 (包含 安心溯源、無藥栽植、產銷履歷、有機驗證等農法栽植),少用藥、甚至不施藥與化肥,故若外觀上稍有瑕疵,乃屬正常狀況,敬請安心食用。

(5) 由於每個人的主觀意識不同(例如:大小、香氣、甜度、口感、好不好吃、喜不喜歡),若非商品本身瑕疵,恕無法接受退換貨。

(6) 為確保產品之品質本公司有權對蔬果組合內容進行調整,若有重複品項或其他異動將以實際出貨內容為準。

(7) 本網站商品圖片僅供參考,產品以實際出貨為準,出貨品項數量請參商品規格,不含情境照片之任何擺設。

(8) 若有其他疑問,請於上班時間與客服人員聯絡,上班時間為週一至週五 上午9:00-下午5:00。

(非上班時間請留言或來信,我們將盡快與您聯繫。請您稍作等候~)

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